Análisis de los procedimientos para realizar el patrullaje preventivo en el sector Cotocollao - Quito

Abstract

El presente trabajo de investigación realizado para brindar un mejor servicio de patrullaje a al ciudadanía en especial a el sector de Cotocollao, tomando como base la administración de los recursos aplicando herramientas administrativas alineadas con los objetivos propuestos que llevan a un alto desempeño de las unidades de la policía Nacional, . El servicio urbano de la Policía Nacional es un rol operativo destinado a controlar la violencia, delincuencia, y acercamientos a grupos sociales. Intentando conocer sus necesidades, para disminuir la delincuencia en las calles en vista que la criminalidad y la violencia urbana sigue creciendo. Realizando el diagnostico del servicio se ve que no existen procesos deliñados, procedimientos estructurados , planificación de servicio, recurso humano, administración por proceso para el buen funcionamiento de los procedimientos , estas son las causas para que no se refleje la labor en los sectores de responsabilidad y la ciudadanía tenga desconfianza y la mala imagen de la policía, para lo cual se a desarrollado planes de capacitación para mejorar la comunicación entre ciudadanía y policía.