Propuesta de un plan de mejora en la gestión de la información del Departamento de Estadísticas perteneciente a la Dirección General de Operaciones de la Policía Nacional

Abstract

La actividad delictual en una sociedad es un proceso dinámico que evoluciona de acuerdo a sus propias necesidades y que se encuentra vinculado directamente con los procesos que desarrollan las instituciones del Estado y la sociedad en cada territorio (autorregulación), la teoría del triángulo del delito sostiene que deben coincidir tres elementos básicos para que produzca el hecho delictivo: victima, victimario y oportunidad; desde esta perspectiva, y con la lógica comprensión de que la prevención del delito no es de exclusiva responsabilidad de la Policía Nacional se deben desarrollar herramientas técnicas y tecnológicas que permitan a los operadores de seguridad tener un conocimiento más amplio en la comprensión del dato delictual.

En este sentido, la investigación se fundamenta en el desarrollo de un “Plan De Mejora en la gestión de la información del Departamento de Estadísticas perteneciente a La Dirección General de Operaciones de La Policía Nacional”, esto permitirá obtener y entregar insumos estadísticos básicos de calidad que ayuden en la comprensión del fenómeno delictual, paralelamente el desarrollo de un software inteligente (BI) ayudará en la eliminación de MUDAS de tal forma que los procesos que se desarrollan en esta dependencia sean eficientes y satisfagan las necesidades y expectativas razonables de los clientes internos y externos.

La gestión de la información en el Departamento de Estadísticas de la Dirección General de Operaciones de la Policía Nacional es de vital importancia, considerando que la administración efectiva de los datos sirven de base para tres aspectos fundamentales: 1.- permite realizar análisis delictuales preventivos anclados al modelo de gestión policial (prevención, investigación e inteligencia) y que responden a interrogantes claves para las actividades policiales diarias (tendencia, causas, consecuencias del delito; comprensión espacial, temporal, modus operandi, análisis de clusters; distribución de recursos en el territorio de acuerdo a las especificidades de cada delito; capas de información cruzada; variaciones porcentuales y cálculos prospectivos y comparativos de resultados obtenidos con las metas planteadas y alineadas al Plan Nacional del Buen Vivir. 2.- es de vital importancia para la construcción de estrategias operativas policiales y la propuesta de políticas públicas en el ámbito que corresponda (nacional o local); y, 3.- ayuda al nivel estratégico a responder las interrogantes de: que hacer (estratégico), como hacer (táctico), donde hacerlo, cuando hacerlo y quien va ejecutar (operacional).

La migración de la información que desarrolla el Departamento de Estadísticas de la Dirección General de Operaciones se ha convertido en una impostergable necesidad operativa