Análisis de riesgos que generan inseguridad en los usuarios del sistema de transporte trolebus en el Distrito Metropolitano de Quito en el primer semestre del año 2015

Abstract

El Sistema de Transporte Trolebús, del Distrito Metropolitano de Quito se dedica a prestar el servicio público de transporte de pasajeros y se mantiene en este tipo de actividad durante 20 años. Constituye un serio problema que no exista un buen sistema de seguridad motivo por el cual se va a diseñar e implementar un Plan de Seguridad para el Sistema de Transporte Trolebús del Distrito Metropolitano de Quito, con la finalidad de minimizar la inseguridad que afecten directamente a quienes utilizan y laboran en el transporte, evitando que haya pérdidas tanto materiales como económicas. En esta tesis se detallarán alternativas para implementar un mejor sistema de seguridad y así lograr su crecimiento y productividad a nivel de seguridad, también se iniciará con un diagnóstico situacional donde se resaltará el estado de seguridad que tiene la empresa tanto externamente e internamente, para de esta manera formular estrategias para un mejor desempeño. Se establece con el direccionamiento estratégico una nueva cultura organizacional, fortaleciendo su misión y visión con objetivos específicos a corto y largo plazo, y surge la necesidad imperiosa de implementar medidas de seguridad Se propone el diseño e implementación de un plan de seguridad, la misma que se debería recibir capacitación oportunamente a los empleados y choferes de las unidades de transporte del trolebús, para que actúen de manera eficaz de acuerdo a los procedimientos establecidos en caso de asaltos, robos a mano armada, delincuencia organizada o alguna otra emergencia que se susciten en las paradas o dentro de las unidades de transporte Con la implementación de este Plan, se mejora la capacidad de respuesta ante una emergencia. Recomendamos conservar, dar mantenimiento y continuidad; con el pasar del tiempo hacer mejoras en esta propuesta para ser artífices del cambio.